收到残缺人民币别急着退给下个顾客（那可能违法转嫁），也别直接扔。按人民银行规定，残缺污损人民币可到银行网点全额或半额兑换。判断标准：票面剩余 ≥ 3/4 且能辨真假和主要图案，可全额兑；剩余 1/2–3/4 可半额兑；小于 1/2 银行不予兑换。我教日照商户"先看剩余面积、再辨真假"两步法。
残币先过验钞机+人工摸凹凸。若残币本身为假，则不能兑换且不应流通，须上缴银行或报警（量大涉假币罪）。真币但残缺，才走兑换。常见误区：以为"缺一角就不值钱"，其实只要剩余够、辨得清，银行照兑。别把能兑的钱当废纸扔了。
带身份证（部分网点需登记），把残币平整交给柜台，说明"残缺币兑换"。银行按剩余面积定全额/半额，当场给新钞或存入你结算户。建议日照商户攒一周残币集中去一次，别为一张跑一趟。注意：故意涂写、拼凑的"变造币"银行拒兑，平时收钱别在币上写字。
顾客付残币，可礼貌说明"这钱缺太多，麻烦换一张"，多数顾客会换。若对方坚持且你急需，收下后走上述银行兑换流程，差额自担或记损耗。千万别把明显不可兑的残币再找给别的顾客，那是违规转嫁，被投诉要担责。
残币单独放"待兑袋"并登记：收到日期、面额、残缺情况、来源单号。兑换后留银行回单，台账记"残币兑换入库 X 元"。这样税务和盘点在账上说得清，不混进营业收入虚增。
日照与君共行是聚合支付选型顾问与实施陪跑，不碰资金清算，资金清分由持牌支付机构完成。残币属现金管理范畴，与电子清算无关；我帮你建立现金收付规范、减少残币风险，但具体兑换和假币上报由商户对接银行/公安。
若剩余 ≥ 3/4 且能辨真伪图案，通常全额兑 100；在 1/2–3/4 之间半额 50；以柜台认定为准。
可收下并走银行兑换，差额记损耗；但切勿再转找他人，那是违规，宁可自己承担兑换折损。
不流通、不退还，单独封存并到银行鉴定，确为假币由银行收缴并出没收单，量大涉违法须报警。
不能，ATM 拒收残币，须柜台人工兑换成新钞后再存，或当场存入账户。
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