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动态码怎么预设金额、防止顾客自己改金额抹零

动态码(点击付款)最怕顾客自己改金额、抹个零,老板亏了还难察觉。这篇讲动态码怎么预设固定金额、怎么防改、不同场景怎么用。

一个服装店老板吐槽:我用动态码,顾客自己把 99 改成 9.9 付了,我发现时早走了。我说:动态码能锁金额,别让顾客有输入框。

先说结论

  • 动态码可在后台/App 预设"固定金额",生成即带价,顾客改不了
  • 防抹零核心:关掉"顾客可改金额",用固定额码或扫码盒主扫
  • 主扫(你扫顾客付款码)最稳,金额你输,顾客动不了(主扫被扫见第 143 篇)。
  • 固定额码适合单价明确的店,变价多的用主扫更灵活
  • 发现被改金额,查后台该笔实付,差额让监控/小票佐证追

动态码怎么预设金额

  1. 进收款 App/后台,选"动态码/收款码",点"设置金额"。
  2. 输入固定金额(如 99.00),生成专属码,顾客扫后金额锁定。
  3. 部分服务商支持"禁止顾客修改"开关,打开后输入框消失。
  4. 保存为"常用金额",下次一键出码,不用重输。

三种防改方案对比

  • 固定额动态码:适合奶茶、快餐等单价固定,锁价最省心。
  • 扫码盒主扫:你输金额扫顾客,顾客零操作,改不了。
  • 静态码+口头报数:最易错,靠顾客自觉,不建议收大额。

不同场景怎么选

  • 便利店标品:固定额码或主扫都行。
  • 餐饮结账:用主扫,金额随单变,顾客不能改。
  • 夜市流动:固定额码防手抖改价,配语音播报核对(语音设备见第 137 篇)。

常见问题

顾客说"我扫错金额了"要重付,怎么处理?

先看后台该笔实付多少。若他少付了,补差额码让他再付;多付了走退款(退款见第 104 篇)。别让他自己"改了重扫"不留痕。

固定额码和静态码一样吗?

不一样。静态码金额顾客随便填;动态固定额码金额锁死、带时效,安全得多。要防抹零就用后者。

被抹零的钱能追回来吗?

难追已走的人,但能堵以后:锁金额+主扫+语音核对。已发生的凭监控和小票找顾客协商,金额小往往自认。重点在事前防,不在事后追。