引子:日照一家海鲜大排档老板看同行在抖音卖套餐卖得火,自己也上了团购,结果顾客到店核销完,钱迟迟没进账,才知道抖音来客的收款和到账有自己一套规矩。
下载抖音来客,用营业执照入驻门店,填经营地址、类目,审核过之后在资产收款账户里绑定结算银行卡,必须和执照主体一致。绑定成功才能发布团购券。
顾客买团购券到店,你用抖音来客扫码核销,核销动作一完成,订单就进入结算流程。抖音通常按确认收货后加几天的账期把钱打到你绑的银行卡,期间在来客后台能看到待结算金额。
| 环节 | 你看到的 | 钱的状态 |
|---|---|---|
| 顾客付款 | 已售 | 在平台 |
| 到店核销 | 已核销 | 进入账期 |
| 账期结束 | 已结算 | 打款到账 |
查来客后台结算账户提现记录,确认是否过了账期,账期内的显示待结算属正常。
建议分开,抖音走来客账单,堂食走聚合码,见第126篇。
未核销的退款钱回顾客,你没损失;已核销的退款会从你待结算里扣,见第163篇。
一个门店对应一个来客账号,多店就开多门店。 先开店再绑卡,核销后盯账期,抖音的款就不会糊涂。
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