一个超市老板收银机突然扫不了，他拍着机器骂，分不清是该换扫码盒还是机器卡了。我让他先拔盒看内置能不能扫，五分钟定位。
| 现象 | 外接盒问题 | 内置问题 |
|---|---|---|
| 完全没反应 | 线/供电/驱动 | 权限/软件卡 |
| 有光不读 | 盒体坏 | 摄像头脏/遮挡 |
| 时好时坏 | USB 供电不稳 | 软件冲突 |
搞不清就拔盒用内置顶着，再慢慢修盒，别让队排着。
不一定。先看驱动串口对不对、线松没松。借个盒试最准，能扫就是原盒坏。
查收银软件摄像头权限有没有被系统收回，或软件卡死重启。还不行更新驱动，少数情况是摄像头硬件坏。
建议主用外接盒（快准），内置当备援。再备主扫能力，三保险（主扫被扫见第 143 篇；语音见第 26、79、137 篇）。
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