手机坏了、换新机、店员离职，收款 app 换设备是高频操作。换手机最怕两件事：旧机还登着抢推送，新机没开权限不播报（第 137 篇），以及旧设备没解绑留安全隐患。这篇给一套标准换机/解绑流程。
一个老板说：旧手机屏幕碎了换了新的，结果新机上收款 app 没声音，旧机偶尔还收到推送。这是典型"没退出旧机+新机没设权限"。
| 步骤 | 操作 | 关键点 |
|---|---|---|
| 1 退旧 | 旧机打开收款 app，退出登录/解绑设备 | 别直接扔，先退出，否则抢推送 |
| 2 装新 | 新机装官方收款 app，用商户号登录 | 认准官方，别下错山寨 app |
| 3 设权 | 开通知声音+后台常驻+自启动 | 否则不播报（第 137 篇四步） |
| 4 验真 | 扫自己的测试码付 1 分钱，看播报+到账 | 确认新机正常再营业 |
在网页版/另一台设备的商户后台找"设备管理/解绑"，把坏机踢下线。登不上后台就联系服务商客服凭资质解绑，别留隐患。
基本不是，是步骤 3 没做——新机没开通知权限或 app 被杀后台（第 137 篇四步排查）。按"退旧机→装新机→开权限→测一笔"重来一遍。
不够。app 删了账号还在后台挂着，他能再装回来登录。必须从后台解绑他的子账号和设备（第 112 篇），才算真正收回权限。
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