第 32 篇讲了基础对接,这篇进阶:多平台团购券、抖音来客核销、自研或 SaaS 收银怎么打通、核销异常怎么查。适合已经跑通一家、想一次性接全的老板。
外卖或到店核销现在分三摊:
别再只接一家——顾客在哪买的券,你就得在哪核销,漏一家就是客诉。
两条路:
可以,前提是你的收银系统支持对应平台插件或用中台;纯静态收款码不能核销团购券,必须走带核销能力的收银或 POS。
按抖音来客结算规则,通常 T+日或按账单周期结算到你对公或法人账户,不是实时到微信零钱;具体看后台结算设置。
在对应平台后台查核销记录按订单号核对;若确系系统漏记,凭平台记录与顾客截图协商,必要时走平台客服。
在收银后台把门店 ID、POS、平台门店三者绑定一致,并开启仅本店券可核开关。
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