我帮一家日照社区便利店做过优惠券测算。老板原来微信群发"满50减15"，看着热闹，结果来的都是冲着减额买低价品的熟客，毛利被吃光。重算后改成"满68减8+指定品不参与"，活动净赚。下面说怎么算不亏。
一张"满100减20"券，假设你活动品综合毛利25%，卖100元成本75元，减20后收80元，你赚5元。看着还行？但顾客为了凑100会拿低毛利品，实际毛利可能掉到18%，卖100成本82，减20收80，你亏2元。所以减额要按"最差情况毛利"算。
| 项目 | 乐观 | 最差 |
|---|---|---|
| 活动销售额 | 100 | 100 |
| 商品成本 | 75 | 82 |
| 优惠减额 | 20 | 20 |
| 实收 | 80 | 80 |
| 利润 | 5 | -2 |
我让那家店用"最差"列立项审批，活动全盈利。
满减门槛定在你当前客单的1.2倍左右。便利店客单45，就设"满55减5"，顾客顺手多拿包纸巾就够。别设太低，低了等于全场打折没拉新。也别太高，高了没人凑。
微信群发适合老客唤醒，支付后弹券适合当场复购，店员口头送券适合清库存。我给那店配的是"支付后送下周满减券"，把一次客变成两次客，比群发盲目券转化高三倍。
一是同手机号限领，二是券绑定微信不转赠，三是低毛利品剔除。之前有黄牛用一堆小号领券买烟，我加"烟类不参与"后立马止住。
别一上来就全量发。我习惯先挑二十个老客做灰度，看核销率和实收毛利，没问题再推全群。有一次老板不听，直接全量发"满100减30"，结果被几个熟客集中薅了低毛利烟，当晚算账就亏。灰度试一天，能拦掉大多数坑。试的时候重点看两个指标：核销率和活动品实际毛利，两项都绿才放大。
拉新用满减（拉客单），清库存用折扣（直接降）。别混用，顾客算不清就懒得用（积分见第270篇）。
多半门槛高或品类不对。把门槛降到客单1.1倍，并在券上写清"哪些好用"。到期前三天再提醒一次（触达见第277篇）。
活动中发现亏，立刻缩范围（剔低毛利品）或提门槛，别等月底。下次立项用最差毛利算就稳。 优惠券是刀，用好了割韭菜（别人的客流），用不好割自己。我那店改完规则，活动期净利反而比平时高6个点，老板才信"优惠也能赚钱"。
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