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收款码"预授权押金"怎么设、退房/退押自动完成

宾馆、租车收押金,手工收退又慢又易漏。这篇讲清预授权怎么开、顾客怎么操作、退房怎么一键退押自动解冻。

一个宾馆老板收押金靠手写条,退房退现金常出错,顾客还嫌慢。我帮他开了收款码预授权,现在押金冻结不收钱,退房点一下自动退,清清爽爽。

先说结论:预授权是"冻结"不是"扣款",退房一键解冻

  • 预授权只冻结额度:顾客卡/花呗里押金额度被冻,钱没进你账,退房才决定扣或退。
  • 退房一键退押:确认无损后后台点"完成/撤销",冻结自动解冻回顾客。
  • 有损耗才扣部分:损坏按实扣,其余解冻,凭证留好。
  • 比收现金省事:不压顾客现金,不找零,不漏退。
  • 对账含预授权单(对账见第 47、126、128 篇)。

怎么设预授权

  1. 后台"增值服务/预授权"申请开通,部分行业需资质(宾馆、租车、租赁类)。
  2. 设押金金额(如 200 元)和有效期(如 3 天)。
  3. 生成"预授权收款码"或收银机选"押金"按钮,顾客扫码授权冻结。

顾客怎么操作

顾客扫预授权码,输入密码/指纹确认"冻结 200 元",界面显示"已授权未扣款"。他卡里少 200 可用额度,但钱还在他账上。这一步几秒钟,比收现金快。

退房/退押流程

  • 无损退房:后台点"撤销预授权",200 元冻结立刻解冻,顾客实时收到通知。全自动,你不用动钱。
  • 有损耗:点"预授权完成/扣款",按实扣如 50 元赔损,剩 150 解冻。
  • 超期未处理:到期自动解冻,别拖,免纠纷。

常见问题

预授权冻结的钱算我营收吗?

不算,只是冻结额度,没进你账。只有"完成/扣款"才入账,退押的不算(对账见第 47、126、128 篇)。

顾客退房了我忘点退押,会怎样?

有效期内不点,到期自动解冻;但顾客体验差,易投诉。养成退房即点的习惯,或设提醒。

预授权支持花呗吗?

部分通道支持花呗/信用卡预授权,具体看你开通的通道能力。不支持就走银行卡预授权,规则一样。